MENU
Recherchez votre formation
  • imprimer
  • Envoyer un mail

La démarche qualité

ISO 9001

L’ensemble des Instituts Régionaux de Formation Sanitaire et Sociale (IRFSS) de la Croix-Rouge française ont obtenu la certification ISO 9001 en juin 2014 et renouvelée en juin 2018 portant sur notre système de management qualité sur les activités de Conception et Prestation (y compris e-formation sous forme digital learning) de formation initiale, continue et pré-qualifiante dans le domaine sanitaire, social, médico-social, santé et sécurité au travail, de tous nos établissements de formation en France métropolitaine. Nous sommes le 1er opérateur de formation certifié sur un processus de formation tout au long de la vie (Pré-qualification, formation initiale et continue).

image_preview

DataDock

Les IRFSS ont satisfait aux exigences des 6 critères qualité exigés par les financeurs (DataDock), selon le décret 2015-290 du 30 juin 2015.

datadock

ISQ OPQF

L’IRFSS Ile-de-France souhaitant intensifier son engagement dans la démarche qualité, a choisi la certification ISQ OPQF (Qualification des Services Intellectuels - Office Professionnel pour la Qualification des Organismes de Formation Professionnelle) afin d’accentuer la satisfaction des clients et perfectionner les prestations dans nos domaines d’expertise. Nous avons obtenu la certification ISQ OPQF le 31 janvier 2019 sur l’ensemble de nos sites, dans les spécialités de formation suivantes : la santé, le service à la personne et à la collectivité, la qualité / sécurité / environnement, les actions et les dispositifs d’insertion et enfin les actions et les dispositifs de pré-qualification.

9ea17f8c4c2df79b996201322e978dc5

L'IRFSS Ile-de-France, les chiffres 2018 :

  • 95 % des apprenants interrogés sont satisfaits de leur formation
  • 97 % des apprenants recommandent nos formations
  • 97,7 % des entreprises sont satisfaites de nos prestations

Le service qualité est à l’écoute si vous souhaitez nous transmettre une réclamation ou une proposition d’amélioration via l’adresse mail suivante : qualite.irfss-idf@croix-rouge.fr

Haut de page